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Unsere Beratungsphilosophie stützt sich auf die folgenden Kernaussagen:
 | Qualitätsmanagement sollte nicht in der Einführung bürokratischer und
starrer Formalismen und Prozesse bestehen, die die Flexibilität der
Softwareentwicklungsprozesse über Gebühr beschränken. |
| Je dicker ein QM-Handbuch ist, desto kleiner ist die Wahrscheinlichkeit,
daß es gelesen (und angewendet) wird. |
| Hohe Softwarequalität erfordert die Einhaltung bestimmter Prinzipien
(z.B. des 4-Augen-Prinzips), die sich in der Praxis als qualitätssteigernd
bewährt haben. Es gibt jedoch viele Varianten, um diese Prinzipien zu
realisieren. Dieser Umstand läßt sich ausnutzen, um den
Entwicklungsprozessen die benötigte Flexibilität zu erhalten. |
| Zertifizierungen (ISO 9000, CMM, ...) mögen für Marketing-Zwecke
hilfreich sein, über die Qualität der erstellten Software sagen sie jedoch
nicht unbedingt etwas aus. |
| Die Erzeugung von Produkten hoher Qualität ist ein natürliches
Bedürfnis von Mitarbeitern. Ist die Qualität aufgrund von Sachzwängen
(Ressourcen, Termin, etc.) gering, führt dies zu Frustration, geringer
Produktivität und letztlich zu Abwanderung. Ein guter Qualitätsmanager
macht sich die natürliche Neigung zur Qualität zunutze. |
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